Mixpanel

Ein Analytics-Deck, das über eine Kategoriefrage geht

Mixpanel verkaufte Produktanalytik zu einer Zeit, in der Webanalyse für die meisten Unternehmen gleichbedeutend mit Seitenaufrufen war. Die Auseinandersetzung im Deck dreht sich deshalb weniger um Funktionen als um eine Umdeutung: Nicht Besuche sind die relevante Einheit, sondern Handlungen einzelner Nutzer über die Zeit.

Diese Art von Pitch ist schwieriger als ein Produktvergleich, weil zuerst die Messgröße durchgesetzt werden muss, bevor das Produkt überhaupt gewinnen kann. Ein Deck, das eine Kategorie neu definiert, braucht deshalb mehr Belege aus der Praxis – konkrete Kunden, die ihre Entscheidungen nach der neuen Größe treffen.

Für eigene Decks ist das eine reale Weggabelung. Entweder du trittst in einer bestehenden Kategorie an und gewinnst über Preis, Bedienung oder Tiefe, oder du definierst eine neue und trägst die Beweislast dafür. Beides ist möglich, aber der Aufwand ist unterschiedlich – und die meisten Decks entscheiden sich nicht klar genug.

Ein praktischer Test dafür: Beschreibe dein Produkt einmal ohne den Kategoriebegriff, den du verwenden willst. Wenn die Beschreibung dann nicht mehr trägt, hängt der Pitch an der Kategorie – und du brauchst die Belege, die sie durchsetzen, bevor du über Funktionen sprichst.